real,- Sp. z o.o. i Spółka sp.k. siedzibą w Warszawie, powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że termowentylatory Alaska FH 2000 mogą stwarzać zagrożenie dla użytkowników.

Przedsiębiorca poinformował, że podczas pracy termowentylatorów Alaska FH 2000 w tzw. warunkach niestandardowych (np. po nakryciu wentylatora), może dojść do odkształcenia się kratki wylotowej. W ekstremalnych warunkach użytkowania usterka ta może mieć negatywny wpływ na bezpieczeństwo, ze względu na możliwy dostęp do części czynnych.

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 1 758 sztuk termowentylatorów Alaska FH 2000.

Klienci. którzy zakupili przedmiotowy termowentylator są proszeni o zwrot urządzenia do Działu Obsługi Klienta najbliższego hipermarketu real,- (gdzie zwracający otrzyma zwrot równowartości ceny zakupu).

Informacja o wycofaniu termowentylatora Alaska FH 2000 i prośba o zwrot tego urządzenia do Działu Obsługi Klienta najbliższego hipermarketu real,- (gdzie zwracający otrzyma zwrot równowartości ceny zakupu) została umieszczona w widocznym miejscu we wszystkich hipermarketach real,- oraz na stronie internetowej http://www.real.pl/aktualnosci/nowe-aktualnosci/wazny-komunikat-dotyczacy-wycofania-produktu-518/.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela real,- Sp. z o.o. i Spółka sp.k (adres: Al. Krakowska 61, 02-183 Warszawa; tel.: (22 50 00 000; www.real.pl).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.