Philips Lighting Poland S.A. siedzibą w Pile, powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że żyrandole sufitowe Massive wyprodukowane w Chinach w okresie od 2005r. do 2009 r., oznaczone symbolem 38631/86/10 mogą stwarzać zagrożenie dla użytkowników.

Przedsiębiorca poinformował, że pewna ilość klasycznych żyrandoli sufitowych nie spełnia wymogów jakościowych. Problem dotyczy możliwości pęknięcia pierścieni zamontowanych na obu końcach łańcucha łączącego żyrandol z sufitem. Może to spowodować zerwanie się i upadek żyrandola lub jego zawiśnięcie na przewodzie elektrycznym żyrandola.

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych są 32 sztuki żyrandola Massie (symbol 38631/86/10).

Klienci którzy zakupili przedmiotowy żyrandol są proszeni o zdemontowanie go z sufitu i skontaktowanie się z bezpłatną infolinią pod numerem 00800 7445 4775 (od poniedziałku do piątku, w godzinach: 9:00-18:00) w celu uzyskania informacji dotyczącej naprawy produktu. 

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela PHILIPS LIGHTING POLAND S.A. (adres: Kossaka 150, 64-920 Piła; infolinia: 00800 7445 4775;).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.