• Wystąpić o odszkodowanie do producenta na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, jeżeli poniesie szkodę w związku z użytkowaniem produktu

- postępowanie prowadzi sąd cywilny z powództwa osoby, której produkt wyrządził szkodę;

- konsument nie musi udowadniać winy przedsiębiorcy, musi jednak wykazać związek między poniesioną szkodą i faktem, że produkt był niebezpieczny.

• Definicja produktu niebezpiecznego w kodeksie cywilnym (Księga III tytuł VI) jest szersza niż w ustawie o ogólnym bezpieczeństwie produktów i obejmuje również energię elektryczną oraz zwierzęta. 

• Przekazać zgłoszenie dotyczące produktu niebezpiecznego do UOKiK lub Inspekcji Handlowej, niezależnie od wystąpienia do sądu o odszkodowanie

- zgłoszenie konsumenckie może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania administracyjnego przez Prezesa UOKiK;

- postępowanie toczy się przeciwko producentowi lub dystrybutorowi produktu, co do którego istnieje podejrzenie niespełnienia wymagań bezpieczeństwa;

- konsument nie jest stroną postępowania, ale po jego zakończeniu jest informowany o wyniku postępowania;

- w trakcie postępowania przedsiębiorca może zostać zobowiązany do podjęcia działań, które wyeliminują istniejące ryzyko.

• Oba postępowania – prowadzone przez Prezesa UOKiK i przez sąd cywilny – są od siebie niezależne.

Jakich produktów dotyczy ustawa o ogólnym bezpieczeństwie produktów?