Przedsiębiorca IKEA Retail Sp. z o.o. powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że drzwi przesuwane ELGÅ FENSTAD wyprodukowane w Szwecji, nie są bezpieczne dla użytkowników.

Spółka poinformowała, że w drzwiach ELGÅ FENSTAD, numer artykułu 20160318 - „ELGÅ FENSTAD drzwi przesuwane 73x196 lustro”, może dojść do poluzowania się i odpadania dużych luster, które rozbijają się na ostre odłamki. Lustro jest ciężkie i w połączeniu z ryzykiem rozbicia, stanowi zagrożenie dla użytkowników. W wyniku przeprowadzonego dochodzenia zidentyfikowano defekt w produkcji.

Spółka otrzymała na całym świecie ponad dwadzieścia zgłoszeń o odczepieniu dużego lustra podczas użytkowania, a w jednym przypadku doszło do zranienia. W dniu 23 września 2011 r. spółka podjęła decyzję o wycofaniu przedmiotowych drzwi ze sprzedaży.

IKEA Retail Sp. z o.o prosi klientów będących w posiadaniu drzwi przesuwanych ELGÅ FENSTAD o kontakt z Biurem Obsługi Klienta IKEA pod numerem infolinii 22 334 45 55, gdzie otrzymają instrukcje dotyczące sposobu bezpłatnej wymiany drzwi. Informacja dotycząca wycofania z rynku ww. artykułów została rozesłana do agencji prasowych i redakcji, ponadto została umieszczona w widocznych miejscach w sklepach IKEA oraz na stronie internetowej: http://www.ikea.com/ms/pl_PL/about_ikea/press/product_recalls/index.html

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.