Przedsiębiorca H&M Hennes & Mauritz sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w spinkach do włosów ze sztucznymi włosami i światełkami LED dla dzieci powyżej 3 roku życia, marki H&M, numer produktu: PN 1008955 O/N 243549, 121102,  artykuł 001-09-090, sezon 4,  wyprodukowanych w Chinach, przegroda na baterie może zostać łatwo otwarta, co powoduje możliwość łatwego wyjęcia baterii (2 sztuki). Istnieje ryzyko, że dziecko może włożyć baterie do ust, nosa lub uszu, co grozi ciężkimi urazami wewnętrznymi. Spinka była sprzedawana na dziale dziecięcym w sklepach stacjonarnych i na hm.com od 23 lipca do 29 października 2021 r.

W sklepach sieci wywieszono informację dla klientów o prowadzonej kampanii. Informacja została także umieszczona na stronie internetowej pod adresem https://www2.hm.com/pl_pl/customer-service/product-and-quality/recalled-items.html. Klienci są informowani o konieczności zaprzestania użytkowania ww. produktu oraz proszeni o jego zwrot do najbliższego sklepu H&M w celu otrzymania zwrotu należności. Paragon nie jest wymagany.

Informacji związanych z kampanią udziela H&M Hennes & Mauritz sp. z o.o. (adres: ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Warszawa; tel. 800 999 888).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów
w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta,
o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (t.j. Dz. U. z 2021 r., poz. 222, ze zm.).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł.