Dystrybutor Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o podjęciu działań w związku ze stwierdzeniem nieprawidłowości w instrukcji obsługi dołączanej do wyrobu: promiennik gazowy Stanley, model ST-11T-CPH-E, wyprodukowanego w Chinach (zdjęcie poniżej). W instrukcji błędnie zasugerowano możliwość użytkowania produktu wewnątrz pomieszczenia, podczas gdy promiennik może być używany wyłącznie na zewnątrz. Użytkowanie produktu wewnątrz pomieszczenia może prowadzić do zwiększenia zagrożenia powstania pożaru.

Sieć Castorama wstrzymała sprzedaż ww. wyrobu i rozpoczęła procedurę jego odzyskania od konsumentów. Ogłoszenia o prowadzonej kampanii wywieszono w sklepach sieci oraz opublikowano na stronie internetowej spółki pod adresem: http://www.castorama.pl/informacje/erraty-castorama. Konsumenci są proszeni o zwrot promienników do sklepu.

Informacji związanych z kampanią udziela Castorama Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krakowiaków 78, 02-255 Warszawa; tel. 22 575 31 00).

UOKiK nie jest właściwy do informowania konsumentów odnośnie szczegółów akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2015 r., poz. 322, ze zm.).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł.