Przedsiębiorca Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody marki Toyota:

• Auris - wyprodukowane w Turcji i Wielkiej Brytanii od 21.01.2009 r. do 31.12.2010 r.
• Corolla - wyprodukowane w Japonii i Republice Południowej Afryki od 06.10.2008 r. do 17.12.2010 r.
• RAV4 - wyprodukowane w Japonii od 26.07.2007 r. do 30.06.2010 r.
• Urban Cruiser  - wyprodukowane w Japonii od 03.10.2008 r. do 30.06.2010 r.
• Yaris  - wyprodukowane w Japonii i Francji od 13.06.2005 r. do 30.12.2010 r.

mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Poinformowano, że pojazdy objęte kampanią są wyposażone w układ elektrycznego opuszczania
i podnoszenia szyb bocznych. Układ ten jest sterowany przełącznikami, w których zastosowano styki ślizgowe. Przełączniki znajdują się w drzwiach bocznych pojazdu. W drzwiach kierowcy umieszczono główny zespół przełączników, przy pomocy którego można sterować szybami we wszystkich drzwiach. Stwierdzono, że na skutek niedostatecznej ilości smaru na stykach w głównym zespole, może dojść do gromadzenia się opiłków metalu powstających w wyniku tarcia. Zgromadzone opiłki mogą spowodować zwarcie w obwodzie elektrycznym, co może doprowadzić do nadmiernego wzrostu temperatury zespołu
i w rezultacie dymienia oraz stopienia obudowy zespołu. W skrajnym przypadku może dojść do powstania pożaru..

Kampanią naprawczą objętych jest w Polsce 42 405 samochodów. Lista numerów VIN w załączniku.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi w celu aplikacji smaru odpornego na wysoką temperaturę. Ponadto w przypadku stwierdzenia niewłaściwego działania, nadpalenia styków lub stopienia obudowy zespołu, uszkodzone elementy zostaną wymienione.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. (adres: ul. Konstruktorska 5, 02-673 Warszawa; tel.: 22 449 05 00, e-mail: [SCODE]a2xpZW50QHRveW90YS5wbA==[ECODE]). 

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2015 r., poz. 322).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.