Przedsiębiorca Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody marki Toyota AURIS HV wyprodukowane w Wielkiej Brytanii od 26.05.2010 r. do 09.05.2014r. oraz Toyota PRIUS + wyprodukowane w Japonii od 18.11.2011 r. do 10.11.2014 r. mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Poinformowano, że w ww. samochody wyposażone są w moduł mocy (IPM) w zespole falownika, będącego częścią hybrydowego zespołu napędowego. Moduł zbudowany jest z tranzystorów bipolarnych z izolowaną bramką (IGBT), pracujących miedzy innymi w układzie wzmacniacza napięcia. Ustawienia oprogramowania sterującego tym układem mogą powodować nadmierne obciążenia termiczne tych tranzystorów i w konsekwencji ich odkształcenie i uszkodzenie. Wystąpienie usterki zostanie zasygnalizowane przez lampki ostrzegawcze na desce rozdzielczej, a samochód może zostać przełączony w tryb pracy awaryjnej (jazda będzie mogła być kontynuowana, ale z ograniczoną mocą układu napędowego). W skrajnym przypadku może dojść do resetu pamięci modułu sterowania, co spowoduje zatrzymanie pojazdu podczas jazdy i zwiększenie ryzyka kolizji.

Kampanią naprawczą objęte są w Polsce 1 674 samochody. Lista numerów VIN w załączniku.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów są listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi w celu dokonania zmiany oprogramowania w module sterowania oraz w module zarządzania mocą pojazdu hybrydowego.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o. (adres: ul. Konstruktorska 5, 02-673 Warszawa; tel.: 22 449 05 00 oraz 22 449 06 60).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2015 r., poz. 322).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.