Przedsiębiorca Tchibo Warszawa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów że, kompresy chłodzące (nr art. 300240), które znajdowały się w sprzedaży od 4 grudnia 2013 r. w sklepach sieci w Łodzi, Krakowie i Warszawie, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Spółka poinformowała, że niektóre kompresy chłodzące zostały zanieczyszczone w trakcie produkcji i mogą wywoływać podrażnienie i obrażenia w kontakcie ze skórą ludzką, w związku z powyższym podjęto decyzję o wycofaniu ich ze sprzedaży.

Tchibo Warszawa Sp. z o.o. prosi klientów, którzy zakupili kompresy chłodzące o nr art. 300240 o zaprzestanie ich używania i zwrot do dowolnego sklepu Tchibo, gdzie klienci otrzymają zwrot kosztu zakupu.

Informacja dotycząca wycofania z rynku ww. artykułów została umieszczona w widocznych miejscach w sklepach Tchibo. Więcej można dowiedzieć się dzwoniąc pod bezpłatny numer serwisowy: 0800 433 2 66 88 (czynny w godzinach od 08:00 do 22:00).

Informacji na temat kampanii serwisowej udziela Tchibo Warszawa Sp. z o.o (adres: ul. Fabryczna 5, 00-446 Warszawa; tel.: 00800 433 2 66 88; http://www.tchibo.com/pl).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, ze zm.)

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy
o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.