Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał od Komisji Europejskiej za pośrednictwem Europejskiego Systemu Szybkiego Powiadamiania o Produktach Niebezpiecznych RAPEX informację dotyczącą trzech modeli samochodów marki Ford wyprodukowanych w Stanach Zjednoczonych odpowiednio:
• Ford Expedition - od 29 marca 1999 r. do 6 sierpnia 2000 r.;
• Ford F-150 - od 27 kwietnia 1999 r. do 6 sierpnia 2000 r.;
• Ford Explorer - od 25 kwietnia 1997 r. do 20 października 1998 r.

Z uwagi na przegrzanie wyłącznika układu sterowania prędkością (tempomatu) pojazdy te, mogą stwarzać zagrożenie dla życia i zdrowia użytkowników. Zgodnie z informacją uzyskaną z Komisji Europejskiej tempomat może się przegrzać lub przepalić, gdy samochód jest zaparkowany lub gdy jest uruchomiony, mimo że układ sterowania prędkością jest wyłączony. W Stanach Zjednoczonych odnotowano 559 pożarów tych samochodów.

Jak wynika z uzyskanych przez Urząd informacji Światowe Centrum Akcji Serwisowych Forda ogłosiło w Stanach Zjednoczonych akcję serwisową dotyczącą 5 740 000 samochodów marki Ford Expedition, Ford F-150, Ford Explorer. Kampania została następnie przeprowadzona w innych krajach, w tym w Europie. W Wielkiej Brytanii podobną akcją począwszy od 25 września 2006 r. jest objętych 2631 pojazdów.

Spółka Ford Polska powiadomiła UOKiK o 43 pojazdach modelu Explorer, sprzedanych w Polsce w okresie od 4 kwietnia 1997 r. do 3 kwietnia 1998 r., które są objęte kampanią naprawczą.