Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest organem niezależnym i wiarygodnym - twierdzą przedsiębiorcy ankietowani przez CBOS. Z kolei według konsumentów pytanych przez GFK Polonia, UOKiK to najważniejsza instytucja dbająca o ich interesy. W tym roku Urząd obchodzi piętnastolecie istnienia

Powstanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ściśle wiąże się z transformacją ustrojową początku lat dziewięćdziesiątych. Wówczas na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu praktykom monopolistycznym z 24 lutego 1990 r., powołany został Urząd Antymonopolowy. Działanie rozpoczął w maju, po uchwaleniu statutu przez Radę Ministrów. Od 1996 roku Urząd realizuje zadania związane z ochroną zbiorowych interesów konsumentów.

Przypadająca w tym roku piętnasta rocznica istnienia UOKiK to okazja do podsumowań oraz oceny jego dotychczasowej działalności. Z badań społecznych przeprowadzonych zarówno wśród konsumentów, jak i przedsiębiorców wynika, że Urząd jest instytucją znaną oraz dobrze ocenianą.

Przedsiębiorcy ankietowani przez CBOS pozytywnie odnoszą się do działań UOKiK jako instytucji dobrze służącej społeczeństwu. Akceptacja dla inicjatyw podejmowanych przez Urząd jest bardzo wysoka (73 proc.) wśród przedsiębiorców dużych i porównywalna z Kościołem oraz Najwyższą Izbą Kontroli.

Podobnego zdania jest dwie trzecie przedsiębiorstw średniej wielkości oraz połowa małych.

Przez większość podmiotów gospodarczych Urząd postrzegany jest jako niezbędny, niezależny i wiarygodny. Najlepiej oceniają nas duże przedsiębiorstwa. Aż 97 proc. z nich jest zdania, że działania UOKiK są potrzebne.

Ankietowani przedsiębiorcy zwracają również uwagę na pozycję Urzędu jako instytucji eksperckiej, pozostającej poza bieżącym nurtem polityki. Niezależność UOKiK doceniły przedsiębiorstwa duże, średnie i małe. Najlepiej ci pierwsi - opinię taką wyraziło aż 86 proc. z nich.

Ocena ta jest szczególnie ważna ze względu na wagę postępowań, które prowadzi Urząd. Formułując zarzuty naruszenia ustawy antymonopolowej, UOKiK definiuje pozycję rynkową przedsiębiorców, ocenia, czy określone zachowanie jest zgodne z prawem, co wpływa na ich wiarygodność gospodarczą, czasem giełdową. Postulat o niezależności Urzędu w pełni udało się zrealizować w 2001 roku, od kiedy Prezes UOKiK wybierany jest na pięcioletnią kadencję w drodze konkursu, według określonych w ustawie kryteriów.

Za wiarygodność cenią nas wszystkie grupy podmiotów gospodarczych. Najbardziej przedsiębiorstwa duże i średnie - odpowiednio 84 proc. i 79 proc. z nich.

UOKiK jest dobrze oceniany również przez konsumentów. Jak wynika z badań społecznych przeprowadzonych przez GfK Polonia, Urząd jest uważany przez nich za instytucję pomocną i potrzebną.

W zakresie edukacji konsumenckiej jesteśmy autorytetem dla 22 proc. słabszych uczestników rynku. Takie stanowisko to prawdopodobnie wynik szeregu kampanii informacyjnych, które Urząd inicjuje od 2001 roku. Jednocześnie jednak, aż jedna trzecia konsumentów jest przekonana, że UOKiK rozpatruje także indywidualne skargi, co świadczy o nieznajomości kompetencji Urzędu.

Dodatkowe informacje:
Elżbieta Anders, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 106, 55 60 314
E-mail: eanders@uokik.gov.pl