Przedsiębiorca Kulczyk Tradex Sp. z o.o., polski przedstawiciel spółki Volkswagen powiadomił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w niektórych modelach samochodów Passat typ 3C mogą wystapić następujące wady:
1. pęknięcie przedniego wspornika chłodnicy oleju napędowego czego powodem są naprężenia termiczne - usterka może spowodować wyciek paliwa,
2. awaria silnika wycieraczek na skutek wilgoci powstałej w wyniku opadów deszczu,
3. pęknięcie przewodu podciśnienia w miejscu jego zagięcia, co może prowadzić do utraty wspomagania siły hamowania.

Usterki dotyczą niektórych samochodów Volkswagen Passat, typ 3C, wyprodukowanych w Niemczech od marca 2005 roku do sierpnia 2006 r. o numerach nadwozi mieszczących się w poniższych zakresach:
WVW ZZZ 3C Z 5 P 000 001 - 003 233
WVW ZZZ 3C Z 6 E 000 051 - 246 222
WVW ZZZ 3C Z 6 P 000 003 - 226 966
WVW ZZZ 3C Z 6 Z 000 019 - 000 255
WVW ZZZ 3C Z 6 9 000 001 - 000 353
WVW ZZZ 3C Z 7 E 000 001 - 057 666
WVW ZZZ 3C Z 7 P 000 001 - 036 002
WVW ZZZ 3C Z 7 Z 000 076 - 000 302
WVW ZZZ 3C Z 7 9 000 001 - 000 014

Spółka powiadomiła wszystkich dilerów samochodów marki Volkswagen o rozpoczęciu bezterminowej akcji serwisowej. Wszyscy klienci, którzy kupili pojazdy objęte kampanią, zostaną powiadomieni listem poleconym o konieczności sprawdzenia samochodu w autoryzowanym serwisie Volkswagena. W przypadku wykrycia wady zostanie ona bezpłatnie naprawiona.
Kampanią serwisową na rynku polskim objętych jest 5543 samochodów Volkswagen Passat.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229 poz. 2275).