Czy reklamy kosmetyków prezentowane w Internecie mogą wprowadzać konsumentów w błąd? Dzisiaj sprawdza to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

W ubiegłym roku, jak podaje GUS, drugim pod względem popularności celem surfowania Polaków w Internecie było wyszukiwanie informacji o towarach i usługach - robiło to ponad siedem milionów osób, w wirtualnych sklepach wydaliśmy 2,7 mld zł. Chcąc zwrócić uwagę konsumentów na nierzetelne praktyki sprzedawców w Sieci już po raz czwarty UOKiK bierze udział w międzynarodowej akcji przeszukiwania Internetu. W tym roku odbywa się ona pod hasłem „Komu możesz ufać w Sieci?”. W Polsce przegląd witryn dotyczy rynku kosmetycznego i związanych z nim reklam mogących wprowadzać konsumenta w błąd.

Weryfikacja ofert, pod kątem ich zgodności z prawem, odbywa się w każdym kraju na podobnej zasadzie. Analizowane są reklamy oraz inne dostępne materiały zachęcające do zakupów w Sieci. Po zakończeniu akcji do właścicieli portali oraz witryn budzących wątpliwości wysyłane będą pisma z żądaniem modyfikacji ich treści. Jeżeli tego nie zrobią, Prezes UOKiK może wszcząć postępowanie administracyjne. Jeśli stwierdzi, że naruszone zostały zbiorowe interesy konsumentów, nieuczciwego przedsiębiorcę może ukarać sankcją w wysokości do 10 proc. przychodów w roku ubiegłym.

Podobne działania prowadzone były przez cały tydzień przez instytucje zajmujące się ochroną praw konsumentów w ponad 20 krajach na całym świecie. Celem poszukiwań są przedsiębiorcy, którzy stosując nierzetelną reklamę i inne techniki marketingowe wykorzystują zaufanie konsumentów.

Dzień przeszukiwania Internetu to inicjatywa zapoczątkowana przez ICPEN - Międzynarodową Sieć Ochrony Konsumentów. Organizowana corocznie akcja polega na przeszukiwaniu zawartości wyrywkowo wybranych stron internetowych oraz ich oceny pod kątem sformułowanych uprzednio kryteriów. Biorą w niej udział instytucje należące do ICPEN, a także te kraje, które nie są bezpośrednio z nią związane.

UOKiK przypomina, że udzielaniem porad prawnych konsumentom zajmują się organizacje konsumenckie oraz rzecznicy konsumentów. Pomocne adresy znajdują się na stronie internetowej Urzędu.

Dodatkowe informacje:
Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 106, 55 60 314
faks 22 826 11 86

E-mail mcieloch@uokik.gov.pl