Szkoła językowa English Academy z Torunia narusza zbiorowe interesy konsumentów, zatrzymując wpłaconą przez ucznia opłatę przygotowawczą – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

We wzorcach umownych określających zasady odpłatności za naukę, UOKiK zakwestionował postanowienie, które z góry określało, że konsument nie ma prawa do zwrotu opłaty przygotowawczej bez względu na to, która strona umowy odstępuje od kontraktu. Opłata przygotowawcza to koszty pobierane przez przedsiębiorcę za m.in. przygotowanie i zawarcie kontraktu.

We wzorcach umownych określających zasady odpłatności za naukę, UOKiK zakwestionował postanowienie, które z góry określało, że konsument nie ma prawa do zwrotu opłaty przygotowawczej bez względu na to, która strona umowy odstępuje od kontraktu. Prezes UOKiK nakazała zaprzestanie stosowania zakwestionowanej praktyki

Jeżeli wypowiedzenie umowy nastąpiło z winy szkoły, zgodnie z prawem, uczeń powinien odzyskać wpłaconą opłatę przygotowawczą. Podobne klauzule znajdują się już w rejestrze postanowień niedozwolonych – czyli takich, które zostały uznane prawomocnym wyrokiem sądu za sprzeczne z prawem i żaden przedsiębiorca nie może ich stosować.

Prezes UOKiK nakazała zaprzestanie stosowania zakwestionowanej praktyki. Szkoła ponadto musi wysłać pocztą wszystkim swoim klientom sentencję decyzji oraz przedstawić zgodne z prawem zmiany w umowach.

Decyzja nie jest ostateczna. Przedsiębiorca ma prawo do odwołania się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów lub pod numerem telefonu 0800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00.

Dodatkowe informacje dla mediów:
Delegatura UOKiK w Bydgoszczy
Tel. 52 345 56 44
e-mail: bydgoszcz@uokik.gov.pl

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314,
faks 22 826 11 86
E-mail malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl