Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji stosowało niezgodne z prawem postanowienia – uznała Prezes UOKiK. Spółka zobowiązała się do zmiany niedozwolonych praktyk

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Otmuchowie prowadzi działalność w zakresie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków na terenie gminy Otmuchów. UOKiK zakwestionował postanowienia zawarte we wzorcu umowy stosowanym przez spółkę.

Przedsiębiorca m.in. zastrzegał sobie możliwość odcięcia dostawy wody i wypowiedzenia umowy w przypadku „niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Odbiorcę”. Zgodnie z prawem takie wypowiedzenie może nastąpić tylko w ściśle określonych wypadkach

Przedsiębiorca m.in. zastrzegał sobie możliwość odcięcia dostawy wody i wypowiedzenia umowy w przypadku „niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Odbiorcę”. Zgodnie z prawem takie wypowiedzenie może nastąpić tylko w ściśle określonych wypadkach. Użyte sformułowanie rozszerzało tę możliwość na inne okoliczności, także przy nieznacznym uchybieniu w wykonywaniu umowy.

Spółka zobowiązała się do zaniechania stosowania niedozwolonych praktyk. Prezes UOKiK nałożyła na nią obowiązek wykonania zobowiązania oraz złożenia sprawozdania o stopniu jego realizacji. Decyzja  jest ostateczna.

Zgodnie z prawem, w przypadku niewykonania obowiązku nałożonego prawomocną decyzją UOKiK, przedsiębiorca może zostać ukarany karą pieniężną do 10 tys. euro za każdy dzień zwłoki.

Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów lub pod numerem telefonu 0800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00.

Dodatkowe informacje dla mediów:
Delegatura UOKiK w Katowicach
Tel. 32 256 46 96
e-mail: katowice@uokik.gov.pl

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 106, 55 60 430
faks 22 826 11 86
E-mail malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl