Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności
Usługi pogrzebowe - działania UOKiK
< poprzedni | następny > 17.06.2015
UOKiK na bieżąco monitoruje rynek usług pogrzebowych. Efektem tych działań są dobrowolne zaniechania praktyk ograniczających konkurencję przez zarządców cmentarzy. Pozwala to na szybkie wyeliminowanie nieprawidłowości, bez konieczności prowadzenia długotrwałych postępowań
Jednym z głównych zadań UOKiK jest wykrywanie i eliminowanie praktyk ograniczających konkurencję. Interwencja Urzędu jest możliwa na wielu rynkach. Jednym z nich są usługi pogrzebowe. Od 2000 r. Urząd wydał ponad 100 decyzji, prowadzi obecnie 9 postępowań.
Jedną z najczęstszych nieprawidłowości jest nadużywanie pozycji rynkowej przez zarządców cmentarzy, którzy nie dopuszczają do prowadzenia działalności przez inne podmioty lub utrudniają konkurentom dostęp do miejsc pochówku. Innym niedozwolonym działaniem jest faworyzowanie niektórych przedsiębiorców pogrzebowych, np. poprzez udzielanie im wyłączności na kopanie grobów.
Za stosowanie praktyk ograniczających konkurencję grozi kara finansowa w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego obrotu przedsiębiorcy. Jednak nie każda interwencja Urzędu musi się kończyć sankcją pieniężną. UOKiK wysyła wezwania do zarządców cmentarzy do zaprzestania działań ograniczających konkurencję. W większości przypadków przedsiębiorcy dobrowolnie zmieniają praktykę, dzięki czemu możliwe jest szybkie wyeliminowanie praktyk godzących w interesy osób zlecających pochówek oraz konkurencję pomiędzy przedsiębiorcami pogrzebowymi – mówi Piotr Adamczewski, dyrektor Delegatury UOKiK w Bydgoszczy.
Województwo pomorskie
Przykładem są działania UOKiK wobec sześciu parafii z woj. pomorskiego.* Urząd ustalił, że zawarły one umowy z jednym z przedsiębiorców pogrzebowych (Przedsiębiorstwem Usługowym Kalla w Słupsku), na mocy których świadczył on niemal wszystkie usługi i ceremonie pogrzebowe na terenie cmentarzy w tych parafiach. Wszystkie parafie dostosowały się do zaleceń Urzędu i zmieniły zakwestionowane postanowienia w umowach. Dzięki temu na terenie cmentarzy parafialnych mogą świadczyć usługi wszystkie zainteresowane tym podmioty.
Województwa kujawsko-pomorskie i warmińsko-mazurskie
Podobne działania UOKiK podjął również wobec zarządców cmentarzy w woj. kujawsko-pomorskim i warmińsko-mazurskim. Parafia rzymsko-katolicka p.w. św. Marcina w Palędziu Kościelnym przyznała jednemu z przedsiębiorców pogrzebowych wyłączne prawo do wykonywania usług związanych z kopaniem grobów. Z kolei gmina Banie Mazurskie takie prawo przyznała wyłącznie sobie, a opłaty za te czynności ujęte zostały w uchwale Rady Gminy. Oba podmioty nie stosują już zakwestionowanych praktyk.
Województwo śląskie
Urząd prowadził również postępowanie wyjaśniające dotyczące cmentarza w Rybniku, którego właścicielem jest miejscowa gmina. Jak ustalono administrator cmentarza – spółka Kuzal, pobierała od innych przedsiębiorców opłatę za wjazd na cmentarz w przypadku świadczenia usług pogrzebowych lub kamieniarskich, podczas gdy sama takiej opłaty nie ponosiła. Po interwencji UOKiK warunki świadczenia usług są obecnie takie same dla wszystkich podmiotów.
Szybka reakcja na wezwania Urzędu i dobrowolna zmiana praktyk pokazuje, ze stosowanie praktyk ograniczających konkurencję może być wynikiem nieznajomości prawa, a nie celowych działań. Dlatego Urząd dużą wagę przykłada do działań edukacyjnych skierowanych do zarządców cmentarzy. Jednym z nich jest przygotowanie specjalnego poradnika, który został wydany pod koniec ubiegłego roku. Zawiera opis rynku usług cmentarnych i pogrzebowych, przykłady niedozwolonych praktyk na podstawie orzecznictwa Urzędu i sądów, a także porady, jak postępować zgodnie z prawem. Opracowanie zostało rozesłane do zarządców cmentarzy, przede wszystkim gmin i parafii, można je również pobrać ze strony internetowej UOKiK.
Dodatkowe informacje dla mediów:
Biuro Prasowe UOKiK
pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel.: 22 827 28 92, 55 60 106, 55 60 314
E-mail: biuroprasowe@uokik.gov.pl
* Parafia rzymsko-katolicka pw. Św. Urszuli Ledóchowskiej w Wieszynie (cmentarze w Wieszynie i Głobinie),
parafia rzymsko-katolicka pw. Najświętszego Serca Jezusowego w Kobylnicy (cmentarze w Kobylnicy i Sierakowie),
parafia rzymsko-katolicka pw. Św. Stanisława B.M. w Dobieszewie (cmentarz w Dobieszewie),
parafia rzymsko-katolicka pw. Matki Boskiej M.B. Częstochowskiej w Duninowie (cmentarze w Duninowie i Zaleskich),
parafia rzymsko-katolicka pw. Św. Jana Chrzciciela w Dębnicy Kaszubskiej (cmentarze w Dębnicy Kaszubskiej i Podwilczynie),
parafia rzymsko-katolickia pw. Niepokalanego Poczęcia N.M.P. w Kwakowie (cmentarze w Kwakowie, Luboniu i Kuleszowie).
Tagi: ochrona konsumentów, usługi pogrzebowe, cmentarze,
Pliki do pobrania
- Komunikat prasowy (126,14 KB, docx, 2016.06.14)
- Piotr Adamczewski, dyrektor Delegatury UOKiK w Bydgoszczy - działania UOKiK na rynku usług pogrzebowych (mp3, 1 752kb) (1,71 MB, mp3, 2016.06.14)
Warto przeczytać
Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. ...>
Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln zł na spółki Volkswagen Poznań i Solaris Bus & Coach za tworzenie zatorów płatniczych. ...>
Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. ...>
Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. ...>
Wyszukiwarka
Konsumencie, masz problem?
-
Kontakt
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
uokik@uokik.gov.pl
Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP -
Porady dla konsumentów
- Infolinia Konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 222 66 76 76 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora.
- porady@dlakonsumentow.pl
- Rzecznicy konsumentów
- Europejskie Centrum Konsumenckie




















