Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności
What fine for infringing consumer rights?
< poprzedni | następny > 02.03.2009
Since 2 March 2009 rules on setting fines for infringements of collective consumer rights have been in force. Enterprises acting against the law will be able to check what sanction they may be facing
Pursuant to the Act on competition and consumer protection, the President of UOKiK has the power to fine enterprises for practices detrimental to consumers. The sanctions may reach up to 10% of an enterprise’s revenue gained in the year preceding the decision.
On 2 March 2009 Guidelines on setting fines for practices infringing collective consumer interests entered into force. They aim at improving the transparency of the methodology used to determine the penalties. The document will allow enterprises - professional participants of the market, to make a preliminary estimation of the fine which they may face for acting to the detriment of consumers.
Pursuant to the Guidelines, the fine will depend on the stage of contracting in which the breach occurred. Most severe fines will be imposed for unlawful activities taking place during the performance of the contract, while lesser fines will be set for infringements happening before and during the time when the contract is concluded.
The amount of fines for employing contract terms entered into the Register of Prohibited Clauses will depend on the level of their harmfulness for consumers, including the length of the period when the terms were used.
When determining the final fine the President of UOKiK may also take into account certain mitigating circumstances - e.g. the fact that a given practice was discontinued before legal proceedings were instituted, active cooperation with the President of UOKiK or paying voluntary compensation to persons aggrieved by the prohibited practices, as well as aggravating circumstances, such as intentional character of the conduct, repeated infringements and significant profits gained in a dishonest way.
Additional information:
Małgorzata Cieloch, Spokesperson for UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warsaw, Poland
Tel. (+48 22) 827 28 92, 55 60 106, 55 60 430
faks (+48 22) 826 11 86
E-mail: mcieloch@uokik.gov.pl
Pliki do pobrania
- Press release (116,5 KB, doc)
- Guidelines on setting fines for practices infringing collective consumer interests (44,7 KB, pdf)
- Press release (116,5 KB, doc)
Warto przeczytać
Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. ...>
Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln zł na spółki Volkswagen Poznań i Solaris Bus & Coach za tworzenie zatorów płatniczych. ...>
Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. ...>
Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. ...>
Wyszukiwarka
Konsumencie, masz problem?
-
Kontakt
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
uokik@uokik.gov.pl
Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP -
Porady dla konsumentów
- Infolinia Konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 222 66 76 76 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora.
- porady@dlakonsumentow.pl
- Rzecznicy konsumentów
- Europejskie Centrum Konsumenckie




















