Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności
Bezpieczne wakacje: UOKiK i Rzeczpospolita radzą
< poprzedni | następny > 17.05.2013
Jak zaplanować odpoczynek? Na co zwrócić uwagę czytając umowę i przeglądając foldery biur podróży? Jak reklamować nieudane wakacje? Na te oraz wiele innych pytań odpowie cykl artykułów przygotowany przy współpracy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dziennikiem Rzeczpospolita
Dziś ruszyła wspólna akcja dziennika Rzeczpospolita i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przez dziesięć tygodni, co piątek, turyści planujący swój wypoczynek otrzymają niezbędnik podróżnika. Porady ukazujące się na łamach gazety będą częścią projektu, w którym nie zabraknie również wirtualnych rad ekspertów emitowanych na stronach Urzędu i dziennika. Dziś partnerzy projektu radzą na co zwracać uwagę podpisując umowę z biurem podróży. Już za tydzień opowiemy jak szukać niedozwolonych klauzul w umowach turystycznych i dlaczego należy ich unikać wybierając oferty. Kolejne wspólne teksty to:
- Wybór biura podróży. Co zrobić, by zminimalizować ryzyko nieudanych wakacji?
- Ubezpieczenie na wakacje – zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela.
- Wakacje samolotem. Kiedy pasażer może odstąpić od umowy z liniami lotniczymi i na jakich zasadach? Jakie prawa ma pasażer, gdy spóźnia się samolot?
- Czy hotel odpowiada za rzeczy skradzione z pokoju? Jak reklamować na miejscu standard pokoju niezgodny z umową?
- Zgubiony paszport, skradzione dokumenty, pieniądze. Jak sobie radzić? Obowiązki konsulatu.
- Egipt, Tunezja, Grecja, Cypr, Turcja, Hiszpania, Chorwacja – najczęściej odwiedzane kraje, podstawowe przepisy i specyficzne wymogi, o których warto pamiętać.
- Rozchorowaliśmy się na wakacjach. Jak się leczyć za granicą?
- Reklamacja i dochodzenie odszkodowania za nieudane wakacje.
Jeśli właśnie planujesz wakacyjny wypoczynek poznaj razem z nami swoje prawa. Informacji szukaj na głównych stronach internetowych uczestników wspólnego projektu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Rzeczpospolitej.
Zobacz wideo:
(2013.05.17) Poradnik: Na co musisz zwrócić uwagę podpisując umowę z biurem podróży?
(2013.05.24) Poradnik: Uważaj! Te klauzule w umowach z biurem podróży są niezgodne z prawem
(2013.05.31) Poradnik: Jak wybrać biuro podróży, by ograniczyć ryzyko nieudanych wakacji?
(2013.06.07) Poradnik: Ubezpieczasz wakacje? Zwróć na to uwagę!
(2013.06.14) Poradnik: Wakacje samolotem: Kiedy pasażer może odstąpić od umowy?
(2013.06.21) Poradnik: Czy hotel odpowiada za kradzież w pokoju hotelowym?
(2013.06.28) Poradnik: Co zrobić, gdy zgubiłeś paszport na wakacjach?
(2013.07.05) Poradnik: Planujesz urlop? Nie zapomnij o tym!
(2013.07.12) Poradnik: Na co zwrócić uwagę wykupując ubezpieczenie zdrowotne?
(2013.07.19) Poradnik: Nieudane wakacje? Możesz żądać odszkodowania
Dodatkowe informacje dla mediów:
Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314, 55 60 430
Fax 22 826 11 86
E-mail: malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl
Tagi: ochrona konsumentów, konsumenci, turystyka, usługi, wakacje, urlop
Pliki do pobrania
- Komunikat prasowy (127,5 KB, doc, 2016.06.14)
Galeria zdjęć
Warto przeczytać
Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. ...>
Po interwencji UOKiK poprawi się sytuacja producentów trzody chlewnej w systemie tuczu kontraktowego. ...>
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary w łącznej kwocie prawie 8 mln zł na spółki Volkswagen Poznań i Solaris Bus & Coach za tworzenie zatorów płatniczych. ...>
Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. ...>
Prezentowane na stronie wakacje.pl ceny wielu wycieczek były nieaktualne lub niepełne – inna cena pokazywała się w wyszukiwarce, a inna po rozwinięciu szczegółów oferty. ...>
Wyszukiwarka
Konsumencie, masz problem?
-
Kontakt
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
uokik@uokik.gov.pl
Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP -
Porady dla konsumentów
- Infolinia Konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 222 66 76 76 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora.
- porady@dlakonsumentow.pl
- Rzecznicy konsumentów
- Europejskie Centrum Konsumenckie





















